Νέα στρατηγική από τη Shell για τα πρατήρια καυσίμων που μετατρέπονται σε πολυχώρους εξυπηρέτησης

Σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται η στρατηγική μετασχηματισμού της Coral του ομίλου Motor Oil, με στόχο την αναβάθμιση της εμπειρίας των καταναλωτών στα πρατήρια καυσίμων Shell  καθώς η εταιρεία προσαρμόζεται στις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς.

Τα παραδοσιακά πρατήρια παύουν να αποτελούν απλώς σημεία ανεφοδιασμού καυσίμων και μετατρέπονται σε πολυμορφικούς χώρους που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα καθημερινών αναγκών.

Δείτε αυτή τη δημοσίευση στο Instagram.

Η δημοσίευση κοινοποιήθηκε από το χρήστη Shell Stations Greece (@shellstations.gr)

Όπως τόνισαν χθες στελέχη της εταιρείας, δεν μιλάμε πλέον για μια σύντομη στάση 5 λεπτών. Αντίθετα, δημιουργείται μια νέα καταναλωτική εμπειρία, που περιλαμβάνει καφέ, μίνι μάρκετ, σταθμούς φόρτισης για ηλεκτρικά οχήματα, ακόμα και προτάσεις γαστρονομίας υψηλής ποιότητας. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η Κροατία, όπου τα πρατήρια Shell έχουν μετατραπεί σε σημεία συνάντησης με εκτεταμένες προτάσεις φαγητού. Εκεί μάλιστα σε συνεργασία με γνωστό σεφ, προσφέρονται burger εφάμιλλα ενός καλού εστιατορίου.

Η συγκεκριμένη κουλτούρα αναμένεται να περάσει σταδιακά και στην Ελλάδα. Η εταιρεία ήδη επενδύει στην ανάπτυξη νέων υπηρεσιών Smart Shop, που εκτός από καύσιμα και λιπαντικά επεκτείνεται στα πλυντήρια αυτοκινήτων, μίνι μάρκετ, τυποποιημένο φαγητό και προϊόντα φαρμακείου σύμφωνα με το newmoney.gr και τη Μαριάννα Τζάννε

Σε αυτή τη στρατηγική υπακούει και η μητρική εταιρεία η οποία έχει δείξει σαφή δείγματα γραφής καθώς πρόσφατα η Core Innovations, επίσης θυγατρική του Ομίλου Motor Oil, προχώρησε στην εξαγορά της αλυσίδας καταστημάτων μικρής λιανικής TWENTY 4 SHOPEN, καθώς και της εταιρείας καφέ Taresso και της φαρμακευτικής  Cipharma σύμφωνα με το newmoney.gr και τη Μαριάννα Τζάννε

Ο κ. Λευτέρης Ιατρόπουλος retail manager της Coral ανέφερε χθες πως κάθε χρόνο διακινούνται από τα πρατήρια Shell 1,5 δισ. λίτρα καυσίμων, ενώ καθημερινά εξυπηρετούνται περίπου 200.000 καταναλωτές. «Οφείλουμε να προσφέρουμε μια νέα εμπειρία στους πελάτες μας. Ήδη, για το 83% των καταναλωτών είμαστε είτε η πρώτη επιλογή είτε μία από τις πρώτες», επεσήμανε.

Η στρατηγική διαφοροποίηση της Coral συγκλίνει με την διεθνή στρατηγική της Shell  που στοχεύει στη στροφή προς το retail, με στόχο το 50% των κερδών να προέρχεται από τον κλάδο λιανικής και όχι μόνο από τα καύσιμα. Ωστόσο όπως τόνισαν χθες τα στελέχη της εταιρείας η στρατηγική αυτή θα αργήσει διεθνώς να υλοποιηθεί. Ειδικά για την Ελλάδα είπαν ότι  τα «καύσιμα θα τραβήξουν μακριά» και θα ενισχυθούν με τη μικρή λιανική.

Το πλάνο περιλαμβάνει  επενδύσεις σε convenience καταστήματα με έμφαση στην εστίαση, με ενεργή συμμετοχή και των 425 ιδιωτών συνεργατών της Coral που διαχειρίζονται τα πρατήρια καυσίμων. Τα convenience καταστήματα (ή καταστήματα ευκολίας) είναι μικρά καταστήματα λιανικής πώλησης που προσφέρουν στους καταναλωτές βασικά αγαθά και υπηρεσίες σε εύκολα προσβάσιμες τοποθεσίες, όπως πρατήρια καυσίμων, αστικά κέντρα και σταθμούς εξυπηρέτησης.

Ποια είναι η Coral

Η γενική διευθύντρια της Coral Κίρκη Καλαντζή ανέφερε χθες ότι εκτός από την Ελλάδα, η εταιρεία αναπτύσσεται ραγδαία και σε άλλες αγορές και έδωσε μερικά ιστορικά χαρακτηριστικά της εταιρείας.

Τον Ιούνιο του 2010, η Motor Oil, απέκτησε όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της Shell στην Ελλάδα. Μετά την εξαγορά, η Shell Hellas Α.Ε., που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το 1926, μετονομάστηκε σε Coral Α.Ε διαθέτοντας περισσότερα από 900 πρατήρια που δραστηριοποιούνται με το εμπορικό σήμα Shell.

Το 2022 βγήκαν στην Ελληνική αγορά τα νέα και βελτιωμένα καύσιμα Shell V-Power με 100% καθαριστική δράση. Συνολικά η εταιρεία αγγίζει μερίδιο αγοράς στα καύσιμα κίνησης 23% αποτελώντας πάντοτε την 1η επιλογή του πελάτη και του συνεργάτη. Ο αριθμός των απασχολουμένων της εταιρείας ξεπερνά τα 320 άτομα προσωπικό. 

Η Coral δραστηριοποιείται  από το 2017 στην αγορά λιανικής εμπορίας της Κύπρου μέσω της θυγατρικής της Coral Energy ProductsCyprus Limited,  η οποία λειτουργεί 41 πρατήρια. Παρομοίως, η Coral δραστηριοποιείται από το 2018 στην αγορά της Σερβίας μέσω της θυγατρικής της Coral SRB d.o.o Beograd η οποία λειτουργεί 11 πρατήρια. Επίσης τον Ιανουάριο του 2021 η Coral ξεκίνησε την δραστηριότητά της στην Κροατική αγορά, διαθέτοντας πλέον 34 πρατήρια. Παράλληλα, από τον Απρίλιο του 2021 η Coral Fuels DOOEL Skopje λειτουργεί 4 πρατήρια καυσίμων στη Βόρεια Μακεδονία. Επιπροσθέτως η εταιρεία έχει ένα από τα πιο δυναμικά προγράμματα loyaltyτης αγοράς, με παραπάνω από 1 εκατομμύριο συνδρομητές και πάνω από 20 χρόνια λειτουργίας.

Οι πελάτες και η επιβράβευση

Η εταιρεία δεν περιορίζεται μόνο στα καύσιμα, αλλά επεκτείνεται και σε βιομηχανικούς πελάτες, προσφέροντας προϊόντα όπως λιπαντικά, ασφαλτικά, χημικά και υλικά για τη βιομηχανία πλαστικών.

Με σύγχρονες εγκαταστάσεις σε κομβικά σημεία όπως το Ικόνιο (Πειραιάς), οι Άγιοι Θεόδωροι, η Θεσσαλονίκη, τα Χανιά και η Καβάλα, η Coral  ενισχύει τη δυναμική της τόσο για την εγχώρια αγορά όσο και για τις εξαγωγές στα Βαλκάνια.

Η μετάβαση αυτή, από το πρατήριο καυσίμων στον πολυχώρο εξυπηρέτησης και αναψυχής, δείχνει ξεκάθαρα τη νέα εποχή στην ενεργειακή λιανική και το όραμα της εταιρείας να βρίσκεται μπροστά από τις εξελίξεις.

Δείτε αυτή τη δημοσίευση στο Instagram.

Η δημοσίευση κοινοποιήθηκε από το χρήστη Shell Stations Greece (@shellstations.gr)

Χθες Coral παρουσίασε  το Shell GO+, το ανανεωμένο πρόγραμμα επιβράβευσης που έρχεται να εμπλουτίσει την καθημερινή εμπειρία των καταναλωτών, προσφέροντας πόντους, προνόμια, διαγωνισμούς και αποκλειστικές συνεργασίες, τόσο στα πρατήρια Shell όσο και μέσω της εφαρμογής Shell GO+ app.

Το πρόγραμμα επιβράβευσης της Coral ShellLicensee έχει μία επιτυχημένη πορεία 23 χρόνων, ξεκινώντας το 2001 ως Shell Smart Club – το πρώτο πρόγραμμα ανταμοιβής στην ελληνική αγορά καυσίμων. Από τον Δεκέμβριο του 2024 ξεκίνησε η νέα εποχή ως Shell GO+, λειτουργώντας με κοινά χαρακτηριστικά και στα πρατήρια της εταιρείας στην Κύπρο.

Δείτε αυτή τη δημοσίευση στο Instagram.

Η δημοσίευση κοινοποιήθηκε από το χρήστη Shell Stations Greece (@shellstations.gr)