Οι Ερυθροσταυρίτες του Άδωνι κάνουν πιο ανθρώπινη την εμπειρία της εφημερίας [vid]

Στην αναβάθμιση της διαχείρισης των ασθενών στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) χάρη στην αξιοποίηση μελών του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού (ΕΕΣ) αναφέρεται ο Άδωνις Γεωργιάδης.

Πιο συγκεκριμένα, ο υπουργός Υγείας υπενθυμίζει ότι μόλις πριν από μερικούς μήνες, αποφάσισε να ζητήσει τη βοήθεια του ΕΕΣ και του Προέδρου του, κ. Αυγερινού, προκειμένου να παρέχουν υποστήριξη στα Επείγοντα με το εξειδικευμένο προσωπικό τους.

Έτσι, δημιουργήθηκε, με προσωπική απόφαση του Άδωνι Γεωργιάδη, ένα πρόγραμμα με τους εθελοντές του ΕΕΣ, οι οποίοι έχουν εκπαιδευτεί ειδικά για να διαχειρίζονται ανθρώπους σε καταστάσεις έντονου στρες. Προσελήφθησαν 25 εθελοντές πιλοτικά και τοποθετήθηκαν για να ενισχύσουν τις εφημερίες στα νοσοκομεία «Ευαγγελισμός», «Γεννηματά» και «Αττικόν».

Δυστυχώς, αρκετοί αμφισβήτησαν τότε την απόφαση του υπουργού Υγείας, όπως συμβαίνει συνήθως. Ωστόσο, ενάμιση μήνα αργότερα, κανείς δεν μπορεί να αμφισβητήσει ότι η παρουσία τους έχει προσφέρει σημαντική αναβάθμιση στη διαχείριση των ασθενών στα ΤΕΠ. Αν και τα ηλεκτρονικά συστήματα είναι χρήσιμα, τελικά την πραγματική διαφορά την κάνουν πάντα οι άνθρωποι: «Τους ευχαριστώ και νιώθω υπερήφανος για το ότι κάνουμε την ζωή των συνανθρώπων μας καλύτερη στις δύσκολες τους στιγμές», σημειώνει με νόημα ο Άδωνις Γεωργιάδης.

Υπενθυμίζουμε, εδώ, πως είναι πέρα για πέρα ακριβές ότι ο υπουργός Υγείας είχε επενδύσει ιδιαίτερα στον ανθρώπινο παράγοντα για τη βελτίωση της ποιότητας της εμπειρίας στις εφημερίες των νοσοκομείων.

Θυμίζουμε, ιδιαίτερα, ότι η εν λόγω δράση ξεκίνησε εντός του Απριλίου και μάλιστα, από τα τρία προαναφερόμενα, εμβληματικά νοσοκομεία της Αθήνας. Η εφαρμογή της υπηρεσίας άρχισε πιλοτικά τον Απρίλιο, με 25 εθελοντές του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού, σε τρία νοσοκομεία της 1ης και 2ης Υγειονομικής Περιφέρειας.

Σε πρώτη φάση το πρόγραμμα πρόκειται να κοστίσει 2,2 εκατομμύρια ευρώ για έναν χρόνο και εφαρμόζεται σε τρεις μεγάλες δομές υγείας.

Διευκρινίζεται ότι οι σχετικές υπηρεσίες θα παρέχονται μόνο κατά τη διάρκεια των εφημεριών, όπου συνήθως παρατηρούνται σοβαρές δυσλειτουργίες στα επείγοντα με τους ασθενείς αλλά και τους συγγενείς τους να βρίσκονται για ώρες στην αναμονή χωρίς μάλιστα να γνωρίζουν πού θα πρέπει να κατευθυνθούν. Αυτός θα είναι και ο ρόλος των στελεχών του Ερυθρού Σταυρού αφού θα παρέχουν και ψυχολογική στήριξη εκτός από καθοδήγηση σε όσους περνούν την πύλη των δημόσιων νοσοκομείων.

Αναλυτικά, στόχος του νέου προγράμματος είναι η παροχή πληροφοριών και καθοδήγηση στους ασθενείς ως προς τις διαδικασίες του νοσοκομείου, ο προσανατολισμός των πολιτών στα αρμόδια τμήματα, για ταχύτερη εξυπηρέτηση, η υποστήριξη στη διαχείριση των ροών, για μείωση καθυστερήσεων και σφαλμάτων, η  υποστήριξη του διοικητικού προσωπικού, για διασφάλιση ορθής πληροφόρησης και αποφυγή σύγχυσης.

Στην αποψινή παρέμβασή του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ο Άδωνις Γεωργιάδης υπογραμμίζει ότι «πριν από μερικούς μήνες αποφάσισα και ζήτησα την βοήθεια του ΕΕΣ και του Προέδρου του κ. Αυγερινού, για να μας προσφέρουν με το εξειδικευμένο τους προσωπικό βοήθεια στα Επείγοντα. Φτιάξαμε ένα πρόγραμμα με τους εθελοντές του ΕΕΣ, τους ανθρώπους δηλαδή που έχουν εκπαιδευθεί ακριβώς για να διαχειρίζονται ανθρώπους σε κατάσταση έντονου στρες. Προσλάβαμε 25 πιλοτικά και τους βάλαμε να ενισχύουν τις εφημερίες στον «Ευαγγελισμό», στο «Γεννηματά» και στο «Αττικόν». Πολλοί αμφισβήτησαν τότε, ως συνήθως την απόφασή μου αυτή. 1,5 μήνα μετά δεν υπάρχει ένας που να μην παραδέχεται ότι προσέφεραν σοβαρή αναβάθμιση της διαχείρισης των ανθρώπων στα ΤΕΠ. Καλά τα ηλεκτρονικά συστήματα και χρήσιμα αλλά στο τέλος την διαφορά την κάνουν πάντα οι άνθρωποι. Τους ευχαριστώ και νιώθω υπερήφανος για το ότι κάνουμε την ζωή των συνανθρώπων μας καλύτερη στις δύσκολες τους στιγμές».

Πριν από μερικούς μήνες αποφάσισα και ζήτησα την βοήθεια του ΕΕΣ και του Προέδρου του κ. Αυγερινού, για να μας προσφέρουν με το εξειδικευμένο τους προσωπικό βοήθεια στα Επείγοντα. Φτιάξαμε ένα πρόγραμμα με τους εθελοντές του ΕΕΣ, τους ανθρώπους δηλ που έχουν εκπαιδευθεί ακριβώς… pic.twitter.com/zAXCNKrNDh

— Άδωνις Γεωργιάδης (@AdonisGeorgiadi) May 27, 2025

Πηγή: pagenews.gr