Η ίδια σημείωσε ότι το περιστατικό την επηρέασε έντονα συναισθηματικά, αλλά προσπάθησε να κρατήσει την ψυχραιμία της και να μιλήσει με αξιοπρέπεια, χωρίς να κατονομάσει δημόσια το μαγαζί ή το πρόσωπο. «Ήθελα να κάνω αυτό το story με χαμόγελο και όχι όπως ήμουν όταν βγήκα από το μαγαζί», συμπλήρωσε.
Η Έλενα Κώνστα τόνισε ότι αισθάνεται βαθιά λύπη για όσους παραβρέθηκαν στην εκδήλωση και δεν μπόρεσαν να την απολαύσουν: «Πραγματικά θέλω να πω χίλια συγγνώμη σε όποιον άνθρωπο ήρθε. Σας ευχαριστώ που με τιμήσατε, να έχετε καλή Παναγία. Πραγματικά… τι να πω;»
Το περιστατικό προκάλεσε ποικίλες αντιδράσεις στα social media, με χρήστες να εκφράζουν τη στήριξή τους προς την ίδια, ζητώντας να υπάρξει σεβασμός στους επαγγελματίες του χώρου και ειδικά στις γυναίκες που δραστηριοποιούνται στον χώρο της μουσικής και της ψυχαγωγίας.
Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει επίσημη αντίδραση από την πλευρά του καταστήματος.
