Η Estée Lauder, από μια κουζίνα γεμάτη τηγάνια και χαρτοπετσέτες με συνταγές, έχτισε μια εταιρεία καλλυντικών δισεκατομμυρίων. Με επιμονή, ρίσκο και κοινωνική ευφυΐα, μετέτρεψε τα δοκιμαστικά μπουκαλάκια σε παγκόσμιο brand, κερδίζοντας μια θέση στους «Builders & Titans» του Time ως η μόνη γυναίκα στον χώρο της ομορφιάς.
Τα Πρώτα Βήματα: Από την Κουζίνα στην Αγορά
Η Estée, κόρη Ουγγρο-Ουκρανών μεταναστών, εμπνεύστηκε από τον θείο της, χημικό John Schotz Mentzer, που πειραματιζόταν με βότανα. Στη δεκαετία του ’30, με τον σύζυγό της Joseph Lauder, νοίκιασαν κουζίνα εστιατορίου στο Μανχάταν, δημιουργώντας τέσσερις κρέμες, πούδρα, κραγιόν και σκιά ματιών. Το χαρακτηριστικό «Lauder blue» στις συσκευασίες έγινε σήμα κατατεθέν. Οι αρχικές φόρμουλες παραμένουν σε παραγωγή ακόμα και σήμερα.
Η Στρατηγική της Πειθούς
Η Estée πίστευε ότι «δεν υπάρχουν άσχημες γυναίκες, μόνο αδιάφορες». Με δωρεάν δείγματα ρουζ και λοσιόν, έχτισε πιστό κοινό. Σε ένα κουρείο της Νέας Υόρκης, εκμεταλλεύτηκε την απουσία του υπεύθυνου για να εφαρμόσει κρέμα σε πελάτισσα. Η κίνηση απέδωσε: οι πελάτισσες επέστρεψαν με φίλες, δημιουργώντας δίκτυο συνεργασιών με κομμωτήρια. Το 1950, επένδυσε 50.000 δολάρια σε δωρεάν δείγματα, προσελκύοντας χιλιάδες νέες πελάτισσες.
Η Κατάκτηση της Ευρώπης
Η είσοδος στην Ευρώπη ήταν τολμηρή. Στο Παρίσι, στα Galeries Lafayette, έσπασε επίτηδες ένα μπουκάλι Youth Dew, γεμίζοντας τον χώρο με το άρωμά της. Το περιστατικό έγινε είδηση, και το πολυκατάστημα δημιούργησε πάγκο για τα προϊόντα της. «Οι άνθρωποι φτιάχνουν την τύχη τους», έλεγε, τονίζοντας το ρίσκο ως κλειδί επιτυχίας.
Η Φιλοσοφία και η Κληρονομιά
Η Estée συμβούλευε για αποφυγή βαριάς πούδρας και βαρετών αποχρώσεων, προωθώντας τη φρεσκάδα. «Επιτρέπεται να κάνεις λάθος μόνο μία φορά», έλεγε, καθοδηγώντας επιχειρηματίες. Με πωλήσεις 15 δισ. δολαρίων ετησίως και το 45% της αμερικανικής αγοράς καλλυντικών, η Estée Lauder Cosmetics κυριαρχεί. Η ίδια επέστρεψε στο Τσερνίβτσι της Ουκρανίας για να δείξει στα εγγόνια της τις ρίζες της, υπογραμμίζοντας τη σημασία της κληρονομιάς.
Πηγή: Pagenews.gr