«Φόρος λήθης»: 1 στους 2 Έλληνες πληρώνει ξεχασμένες συνδρομές
Πηγή Φωτογραφίας: Reuters/«Φόρος λήθης»: 1 στους 2 Έλληνες πληρώνει ξεχασμένες συνδρομές
Ένας στους δύο Έλληνες πληρώνει κάθε μήνα συνδρομές που δεν χρησιμοποιεί, σύμφωνα με έρευνα της Dynata που πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό της Revolut. Το φαινόμενο, το οποίο η Revolut αποκαλεί «sub-ghosting», περιγράφει την κατάσταση όπου ο χρήστης σταματά να αξιοποιεί μια υπηρεσία, αλλά δεν ακυρώνει τη συνδρομή της, συνεχίζοντας να χρεώνεται κανονικά.
Πρόκειται ουσιαστικά για έναν «φόρο λήθης», ο οποίος μπορεί να φαίνεται μικρός σε μηνιαία βάση, αλλά σε βάθος χρόνου εξελίσσεται σε σημαντική οικονομική επιβάρυνση για τα νοικοκυριά.
Το προφίλ του Έλληνα «sub-ghoster»
Σύμφωνα με την έρευνα, το 86% των Ελλήνων διαθέτει τουλάχιστον μία ενεργή συνδρομή. Περισσότεροι από τους μισούς, ποσοστό 56%, έχουν μία έως δύο ενεργές συνδρομές, ενώ το 27% διαχειρίζεται τρεις έως πέντε. Υπάρχει και ένα 3% που δηλώνει ότι έχει έξι ή περισσότερες ενεργές συνδρομές.
Το πρόβλημα ξεκινά όταν οι υπηρεσίες αυτές μένουν αχρησιμοποίητες. Το 50% των ερωτηθέντων παραδέχεται ότι πληρώνει κάθε μήνα για συνδρομές που δεν χρησιμοποιεί. Από αυτούς, το 17% εκτιμά ότι χάνει από 5 έως 10 ευρώ τον μήνα, ενώ το 9% υπολογίζει την απώλεια στα 10 έως 15 ευρώ.
Οι χρεώσεις αυτές μπορεί να μοιάζουν μικρές, όμως όταν επαναλαμβάνονται κάθε μήνα, δημιουργούν ένα ετήσιο κόστος που πολλοί καταναλωτές δεν αντιλαμβάνονται άμεσα.
Ποιες συνδρομές ξεχνούν περισσότερο οι Έλληνες
Στην κορυφή της λίστας των αχρησιμοποίητων συνδρομών βρίσκονται οι τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες, όπως τηλέφωνο και internet, με ποσοστό 31%. Ακολουθούν οι υπηρεσίες streaming, με 28%, και οι συνδρομές άθλησης ή ευεξίας, με 15%.
Η εικόνα αυτή δείχνει ότι το πρόβλημα δεν περιορίζεται σε ψυχαγωγικές υπηρεσίες, αλλά επεκτείνεται και σε βασικές μηνιαίες δαπάνες, οι οποίες συχνά παραμένουν ενεργές από συνήθεια ή επειδή ο καταναλωτής θεωρεί ότι ίσως τις χρειαστεί στο μέλλον.
Γιατί δεν ακυρώνονται οι συνδρομές
Η έρευνα καταγράφει αρκετούς λόγους για τους οποίους οι Έλληνες δεν ακυρώνουν συνδρομές που δεν χρησιμοποιούν. Το 32% δηλώνει ότι τις κρατά επειδή πιστεύει πως μπορεί να τις χρειαστεί αργότερα.
Ακόμη μεγαλύτερο είναι το ποσοστό όσων απλώς δεν μπαίνουν στη διαδικασία ακύρωσης. Το 34% αναφέρει ότι δεν υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο εμπόδιο, αλλά επικρατεί αδράνεια ή συνήθεια.
Το 17% θεωρεί ότι το μηνιαίο κόστος είναι πολύ χαμηλό για να ασχοληθεί, ενώ το 14% παραδέχεται ότι απλώς ξεχνά την ύπαρξη της συνδρομής. Παράλληλα, το 12% αναφέρει ότι οι διαδικασίες ακύρωσης είναι πολύπλοκες, ενώ ένα 4% δηλώνει ότι η ακύρωση απαιτεί υπερβολικό κόπο.
Πόσα ξοδεύουν οι Έλληνες σε συνδρομές
Οι συνδρομές αποτελούν πλέον σταθερό μέρος του μηνιαίου προϋπολογισμού. Σύμφωνα με την έρευνα, το 32% των Ελλήνων ξοδεύει συνολικά από 50 έως 100 ευρώ τον μήνα σε συνδρομητικές υπηρεσίες, ενώ το 13% δαπανά κάτω από 20 ευρώ.
Στις υπηρεσίες streaming, το 41% των καταναλωτών ξοδεύει κάτω από 20 ευρώ τον μήνα και το 24% από 20 έως 50 ευρώ. Στις τηλεπικοινωνίες, το 51% δαπανά από 20 έως 50 ευρώ, ενώ το 15% ξεπερνά τα 50 ευρώ τον μήνα.
Στην άθληση και ευεξία, το 22% πληρώνει από 20 έως 50 ευρώ μηνιαίως, ενώ το 7% κινείται μεταξύ 50 και 100 ευρώ. Στις gaming και ψηφιακές υπηρεσίες, οι χρεώσεις παραμένουν χαμηλότερες, αν και το 8% δαπανά από 20 έως 50 ευρώ τον μήνα για λογισμικό ή εφαρμογές.
Η Revolut και τα εργαλεία διαχείρισης συνδρομών
Η Revolut επισημαίνει ότι τα ψηφιακά τραπεζικά εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν τους χρήστες να αποκτήσουν καλύτερο έλεγχο των επαναλαμβανόμενων χρεώσεων. Μέσα από την εφαρμογή, οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν προγραμματισμένες πληρωμές, να εντοπίζουν συνδρομές και να μπλοκάρουν χρεώσεις από συγκεκριμένους παρόχους.
Ωστόσο, η ίδια η ακύρωση της υπηρεσίας απαιτεί επικοινωνία με τον πάροχο. Αυτό σημαίνει ότι ο έλεγχος μέσα από την τραπεζική εφαρμογή βοηθά στη διαχείριση των πληρωμών, αλλά δεν αντικαθιστά την ανάγκη οριστικής ακύρωσης της συνδρομής από την ίδια την εταιρεία που παρέχει την υπηρεσία.
Μικρές χρεώσεις, μεγάλο ετήσιο κόστος
Το φαινόμενο του «sub-ghosting» δείχνει πώς οι μικρές επαναλαμβανόμενες χρεώσεις μπορούν να περάσουν απαρατήρητες μέσα στην καθημερινότητα. Μια συνδρομή των 7 ή 10 ευρώ μπορεί να μη φαίνεται σημαντική κάθε μήνα, όμως σε ετήσια βάση μετατρέπεται σε πραγματική απώλεια χρημάτων.
Σε μια περίοδο όπου το κόστος ζωής παραμένει αυξημένο, η καλύτερη διαχείριση των συνδρομών μπορεί να λειτουργήσει ως άμεσος τρόπος εξοικονόμησης για πολλά νοικοκυριά.
Η έρευνα της Dynata για τη Revolut πραγματοποιήθηκε τον Νοέμβριο του 2025 σε αντιπροσωπευτικό δείγμα 1.000 ενηλίκων στην Ελλάδα.
Πηγή: Pagenews.gr
Διαβάστε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο
