Skroutz και Κύπρος: Άλμα 83% στις online παραγγελίες το 2025 αλλάζει την αγορά

Η Κύπρος δείχνει ότι μπαίνει αποφασιστικά στη νέα φάση του ηλεκτρονικού εμπορίου, με το Skroutz να λειτουργεί ως καταλύτης για μια εντυπωσιακή επιτάχυνση. Τα στοιχεία του 2025 αποτυπώνουν μια αγορά που όχι μόνο μεγαλώνει, αλλά ωριμάζει: οι online παραγγελίες μέσω της πλατφόρμας αυξήθηκαν κατά 83% σε σχέση με το 2024, πλησιάζοντας το μισό εκατομμύριο, ενώ η βάση χρηστών στην Κύπρο ενισχύθηκε κατά 72%. Πρόκειται για ρυθμούς ανάπτυξης που ξεπερνούν την «απλή» αύξηση ενδιαφέροντος και παραπέμπουν σε δομική αλλαγή συμπεριφοράς, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές μεταφέρουν συστηματικά τις αγορές τους στο ψηφιακό περιβάλλον.

Πίσω από τα ποσοστά, όμως, υπάρχει μια μεγαλύτερη ιστορία: το πώς ένα marketplace, σε συνδυασμό με ένα αναπτυσσόμενο δίκτυο διανομής και σημεία παραλαβής, μπορεί να ανασχηματίσει τους κανόνες ενός νησιωτικού οικοσυστήματος. Η δυναμική που καταγράφεται στην Κύπρο δεν αφορά μόνο τον τελικό αγοραστή. Αφορά και τις επιχειρήσεις, οι οποίες αξιοποιούν πλέον το ψηφιακό κανάλι ως μοχλό επέκτασης, χτίζοντας γέφυρες με την Ελλάδα και ανοίγοντας ένα νέο πεδίο για διασυνοριακές πωλήσεις.

Η «έκρηξη» των παραγγελιών και τι σημαίνει για την ωρίμανση της αγοράς

Η αύξηση των παραγγελιών κατά 83% μέσα σε έναν χρόνο αποτελεί ένδειξη ότι το κυπριακό e-commerce περνά από τη φάση της δοκιμής στη φάση της συνήθειας. Όταν οι παραγγελίες πλησιάζουν το μισό εκατομμύριο, δεν μιλάμε πλέον για «περιστασιακή» χρήση, αλλά για μια αγορά με κρίσιμη μάζα. Αντίστοιχα, η αύξηση των χρηστών κατά 72% δείχνει ότι το online κανάλι διευρύνεται κοινωνικά και δημογραφικά, προσελκύοντας όλο και περισσότερους καταναλωτές που έως πρόσφατα ίσως προτιμούσαν το φυσικό κατάστημα ή άλλους τρόπους αγορών.

Το ενδιαφέρον είναι ότι αυτή η άνοδος δεν μοιάζει με στιγμιαίο κύμα. Η εικόνα που σκιαγραφείται είναι μιας αγοράς που σταθεροποιεί τις ψηφιακές της επιλογές και αναζητά καλύτερη εμπειρία, ταχύτερες παραδόσεις και μεγαλύτερη ποικιλία, χωρίς να θυσιάζει την αξιοπιστία.

Τι βάζει ο Κύπριος στο online καλάθι: οι κατηγορίες που πρωταγωνιστούν

Η καταναλωτική συμπεριφορά αποτυπώνεται ξεκάθαρα στις κατηγορίες προϊόντων. Στις αναζητήσεις, τα κινητά τηλέφωνα βρίσκονται στην κορυφή, ενώ ακολουθούν τα sneakers και τα αθλητικά παπούτσια, επιβεβαιώνοντας ότι η τεχνολογία και η μόδα εξακολουθούν να είναι οι δύο μεγάλες «μηχανές» του e-commerce.

Σε επίπεδο παραγγελιών, το μείγμα γίνεται ακόμη πιο χαρακτηριστικό: Sneakers, ανδρικά αρώματα, συμπληρώματα διατροφής, θήκες κινητών και γυναικεία αρώματα διαμορφώνουν την πρώτη γραμμή. Η εικόνα αυτή δείχνει μια αγορά που δεν κινείται μόνο γύρω από την «ανάγκη», αλλά και γύρω από την επιλογή, την ανανέωση, την προσωπική φροντίδα και τα αξεσουάρ που συμπληρώνουν το lifestyle. Με άλλα λόγια, το online καλάθι δεν γεμίζει απλώς με πρακτικά προϊόντα, αλλά με κατηγορίες υψηλής συχνότητας και έντονης επαναληψιμότητας.

Μέση αξία παραγγελίας 78 ευρώ: μικρή αύξηση, μεγάλη ένδειξη

Η μέση αξία παραγγελίας στα 78 ευρώ, αυξημένη κατά 4%, λειτουργεί σαν «θερμόμετρο» της εμπιστοσύνης. Δεν είναι μόνο ότι ο καταναλωτής αγοράζει πιο συχνά. Είναι ότι σταδιακά αγοράζει και πιο ποιοτικά ή πιο ακριβά προϊόντα, ή ότι χτίζει πιο πλήρες καλάθι, με περισσότερα είδη ανά παραγγελία. Αυτό είναι ένα από τα πιο κρίσιμα σημεία ωρίμανσης: όταν το e-commerce παύει να περιορίζεται σε μικροαγορές και αρχίζει να κερδίζει μερίδιο σε κατηγορίες με μεγαλύτερη αξία.

Ακόμη πιο ενδεικτικό είναι ότι ο μέσος χρήστης στην Κύπρο πραγματοποιεί σχεδόν δύο αγορές τον μήνα. Η συχνότητα αυτή «δείχνει» συμπεριφορά ώριμης αγοράς, όπου η ψηφιακή αγορά γίνεται κανονικότητα, όχι εξαίρεση.

Mobile first πραγματικότητα: το Skroutz App ως βασική πύλη αγορών

Η κυριαρχία του κινητού είναι πλέον δεδομένη, αλλά στην Κύπρο η τάση φαίνεται ιδιαίτερα καθαρά: το 54% των χρηστών χρησιμοποιεί το Skroutz App για τις παραγγελίες του. Αυτό σημαίνει ότι ο καταναλωτής αγοράζει on-the-go, συγκρίνει τιμές άμεσα, επιστρέφει εύκολα για επαναληπτικές αγορές και απαιτεί απλή, γρήγορη εμπειρία. Για τις επιχειρήσεις, αυτό μεταφράζεται σε μια αγορά που δεν «σερφάρει» απαραίτητα από υπολογιστή, αλλά αποφασίζει σε λίγα λεπτά, με έμφαση στην ταχύτητα, στη σαφή πληροφόρηση και στην αξιοπιστία της παράδοσης.

Κάρτα στο 90% και Revolut στο 8%: η νέα κανονικότητα στις πληρωμές

Στο κομμάτι των πληρωμών, η κάρτα παραμένει κυρίαρχη, με μερίδιο 90%, κάτι που δείχνει ότι η εμπιστοσύνη στις ηλεκτρονικές συναλλαγές έχει ισχυροποιηθεί. Ταυτόχρονα, η Revolut καταγράφει 8% των συναλλαγών, στοιχείο που υπογραμμίζει την αυξανόμενη διείσδυση των fintech λύσεων και στην κυπριακή αγορά.

Αυτή η μετατόπιση έχει σημασία, γιατί φανερώνει ότι το e-commerce στην Κύπρο δεν αναπτύσσεται αποκομμένο από τις διεθνείς τάσεις. Αντίθετα, συμβαδίζει με ένα νέο ψηφιακό οικοσύστημα, όπου οι πληρωμές γίνονται πιο «ευέλικτες», πιο διεθνοποιημένες και πιο άμεσα ενσωματωμένες στην εμπειρία αγοράς.

Διασυνοριακό εμπόριο: όταν η Κύπρος πουλάει στην Ελλάδα χωρίς «φυσική» παρουσία

Ένα από τα πιο στρατηγικά δεδομένα είναι η διάσταση του διασυνοριακού εμπορίου. Το 83% των χρηστών που εξυπηρετήθηκαν από κυπριακές επιχειρήσεις μέσω Skroutz προήλθε από την Ελλάδα. Με απλά λόγια, το marketplace λειτουργεί ως δίαυλος εξαγωγών για κυπριακές επιχειρήσεις, ιδίως μικρές και μεσαίες, οι οποίες αποκτούν πρόσβαση σε ελληνικό κοινό χωρίς το παραδοσιακό κόστος επέκτασης, χωρίς υποχρεωτική φυσική παρουσία και χωρίς την «αδράνεια» των κλασικών μοντέλων ανάπτυξης.

Αυτό αλλάζει το αφήγημα: η Κύπρος δεν εμφανίζεται μόνο ως αγορά εισαγόμενης ζήτησης, αλλά και ως παραγωγός ψηφιακών πωλήσεων προς την Ελλάδα, με όρους πλατφόρμας. Σε μια περίοδο όπου το cross-border e-commerce γίνεται κεντρική τάση, το συγκεκριμένο ποσοστό δείχνει ένα νέο πεδίο ανταγωνιστικότητας για επιχειρήσεις που μέχρι χθες έβλεπαν την εξωστρέφεια ως δύσκολη ή ακριβή.

Skroutz Last Mile Κύπρου: η διανομή ως «όπλο» εμπειρίας και αξιοπιστίας

Καμία έκρηξη παραγγελιών δεν στέκεται χωρίς διανομή. Και εδώ εμφανίζεται ο ρόλος της Skroutz Last Mile (SLM) Κύπρου, η οποία το 2025 διαχειρίστηκε το 93% των παραγγελιών στο νησί. Η κάθετη ενσωμάτωση της διανομής δεν είναι τεχνική λεπτομέρεια. Είναι η βάση της εμπειρίας πελάτη: καλύτερος έλεγχος κόστους, καλύτερος έλεγχος χρόνων παράδοσης, καλύτερη διαχείριση παραπόνων και τελικά μεγαλύτερη πιθανότητα ο καταναλωτής να επιστρέψει.

Σε αγορές όπου οι διεθνείς πλατφόρμες αυξάνονται, ο ανταγωνισμός δεν κερδίζεται μόνο με τιμή. Κερδίζεται με αξιοπιστία. Και η αξιοπιστία στο e-commerce είναι σχεδόν πάντα θέμα logistics.

Skroutz Points και lockers: η «σιωπηλή» επανάσταση στην παραλαβή

Ιδιαίτερη δυναμική εμφανίζει και το μοντέλο παραλαβής μέσω Skroutz Points. Τα πρώτα σημεία τοποθετήθηκαν τον Σεπτέμβριο του 2025 και ήδη στις αρχές του 2026 το 27% των παραγγελιών παραλαμβάνεται από Skroutz Point. Σήμερα λειτουργούν 36 σημεία με 95 lockers, ενώ ο σχεδιασμός προβλέπει επέκταση σε 100 σημεία.

Το στοιχείο αυτό δείχνει κάτι πολύ συγκεκριμένο: ο Κύπριος καταναλωτής είναι διατεθειμένος να αλλάξει συνήθειες όταν κερδίζει σε ταχύτητα και ευκολία. Τα lockers δεν είναι απλώς «εναλλακτικό κανάλι». Είναι ένα σύστημα που λύνει πρακτικά προβλήματα, όπως η απουσία από το σπίτι, οι περιορισμοί ωραρίου και η ανάγκη για γρήγορη παραλαβή χωρίς αναμονή. Και όταν ένα τέτοιο μοντέλο φτάνει γρήγορα σε ποσοστά άνω του ενός τετάρτου των παραγγελιών, τότε δεν μιλάμε για πείραμα. Μιλάμε για νέα κανονικότητα.

Η μεγάλη εικόνα: το Skroutz ως υποδομή εμπορίου Ελλάδας–Κύπρου

Τα δεδομένα του 2025 σκιαγραφούν μια εξέλιξη που ξεπερνά το brand ή το marketplace. Αναδεικνύουν το Skroutz ως υποδομή, με τρεις κρίσιμες λειτουργίες: αγορά, διανομή και σημεία παραλαβής. Στην Κύπρο, αυτό μεταφράζεται σε μια νέα δυναμική, όπου το e-commerce δεν εξαρτάται μόνο από την επιθυμία του καταναλωτή, αλλά και από το πόσο εύκολα μπορεί να ολοκληρωθεί η εμπειρία από την επιλογή μέχρι την παραλαβή.

Το άλμα 83% στις παραγγελίες και η αύξηση 72% στους χρήστες δεν είναι απλώς εντυπωσιακά νούμερα. Είναι δείκτες μιας αγοράς που αλλάζει «επίπεδο», μιας διασύνδεσης Ελλάδας–Κύπρου που γίνεται πιο ενεργή και μιας νέας καθημερινότητας όπου οι online αγορές παύουν να είναι εξαίρεση. Αν η τάση αυτή συνεχιστεί, η Κύπρος δεν θα είναι απλώς μια αναπτυσσόμενη αγορά e-commerce. Θα είναι ένας από τους πιο χαρακτηριστικούς κόμβους ψηφιακού εμπορίου στην ευρύτερη περιοχή.

Πηγή: Pagenews.gr