Τέλος οι ουρές στις εφορίες: ΑΦΜ και κλειδάριθμος από το σπίτι σε λίγα λεπτά

Η ΑΑΔΕ επεκτείνει τις ψηφιακές υπηρεσίες μέσω του myAADElive – Βιντεοκλήση, αυθημερόν εξυπηρέτηση και πλήρως αυτοματοποιημένη έκδοση για χιλιάδες φορολογούμενους

Μια ακόμη γραφειοκρατική διαδικασία περνά οριστικά στην ψηφιακή εποχή, καθώς η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων διευρύνει τη δυνατότητα εξ αποστάσεως έκδοσης ΑΦΜ και κλειδαρίθμου, καταργώντας στην πράξη την ανάγκη φυσικής παρουσίας στις ΔΟΥ για χιλιάδες πολίτες.

Η εικόνα των πολύωρων αναμονών στα γκισέ των εφοριών φαίνεται να ανήκει πλέον στο παρελθόν. Μέσω της υπηρεσίας myAADElive, οι φορολογούμενοι μπορούν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία από τον υπολογιστή, το κινητό ή το tablet τους, ακόμη και αυθημερόν.

Άμεση εξυπηρέτηση χωρίς ραντεβού

Το νέο μοντέλο εξυπηρέτησης δίνει τη δυνατότητα όχι μόνο προγραμματισμένων ραντεβού αλλά και άμεσης βιντεοκλήσης με τον πρώτο διαθέσιμο υπάλληλο της ΑΑΔΕ.

Η υπηρεσία λειτουργεί καθημερινά από τις 08:00 έως τις 14:30, επιτρέποντας στους πολίτες να ολοκληρώσουν κρίσιμες φορολογικές διαδικασίες χωρίς μετακινήσεις και χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες.

Ακόμη μεγαλύτερη διευκόλυνση παρέχεται σε όσους διαθέτουν ελληνικό τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) και κινητό τηλέφωνο καταχωρισμένο στο όνομά τους τόσο στην τράπεζα όσο και στον πάροχο κινητής τηλεφωνίας.

Στις περιπτώσεις αυτές η έκδοση κλειδαρίθμου μπορεί να πραγματοποιηθεί πλήρως αυτοματοποιημένα, χωρίς βιντεοκλήση και χωρίς παρέμβαση υπαλλήλου.

Πώς γίνεται η ταυτοποίηση

Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας Microsoft Teams και περιλαμβάνει ηλεκτρονική ταυτοποίηση του πολίτη.

Για λόγους ασφάλειας και διασφάλισης της ταυτοπροσωπίας, η συνομιλία καταγράφεται με τη συναίνεση του ενδιαφερόμενου.

Κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης απαιτείται η επίδειξη πρωτότυπου εγγράφου ταυτοποίησης, όπως:

• αστυνομική ταυτότητα,
• διαβατήριο,
• άδεια διαμονής.

Χωρίς την επίδειξη του εγγράφου η διαδικασία δεν μπορεί να ολοκληρωθεί.

Η ΑΑΔΕ διευκρινίζει επίσης ότι η υπηρεσία αφορά αποκλειστικά φυσικά πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό του εαυτού τους και όχι λογιστές, συγγενείς ή εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους.

Τι ισχύει για τα ανήλικα παιδιά

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στις περιπτώσεις ανηλίκων.

Για την απόδοση ΑΦΜ ή κλειδαρίθμου σε ανήλικο τέκνο δεν χρησιμοποιείται η υπηρεσία myAADElive.

Η διαδικασία πραγματοποιείται ηλεκτρονικά από τον νόμιμο εκπρόσωπο μέσω των ειδικών εφαρμογών της ΑΑΔΕ, με την υποβολή των απαιτούμενων δικαιολογητικών.

Ποια δικαιολογητικά χρειάζονται

Ανάλογα με την περίπτωση, οι φορολογούμενοι ενδέχεται να χρειαστεί να υποβάλουν:

• δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο,
• άδεια διαμονής για πολίτες τρίτων χωρών,
• ληξιαρχική πράξη γάμου,
• σύμφωνο συμβίωσης,
• πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης,
• στοιχεία φορολογικού εκπροσώπου για κατοίκους εξωτερικού.

Τα δικαιολογητικά επισυνάπτονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά κατά την υποβολή της αίτησης.

Η ΑΑΔΕ ξεκαθαρίζει ότι δεν γίνονται δεκτές αποστολές εγγράφων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ οι πολίτες μπορούν να επισυνάψουν έως δέκα αρχεία σε μορφή PDF ή εικόνας, με μέγιστο μέγεθος 3 MB ανά αρχείο.

Ο κλειδάριθμος έρχεται στο e-mail

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο κλειδάριθμος αποστέλλεται άμεσα στη δηλωμένη ηλεκτρονική διεύθυνση του φορολογούμενου.

Οι πολίτες καλούνται να ελέγχουν όχι μόνο τα εισερχόμενα μηνύματα αλλά και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam), καθώς αρκετές φορές τα αυτοματοποιημένα μηνύματα καταλήγουν εκεί.

Η μεγάλη εικόνα: Το ψηφιακό κράτος περνά στην επόμενη φάση

Η πλήρης ψηφιοποίηση της διαδικασίας έκδοσης ΑΦΜ και κλειδαρίθμου αποτελεί μέρος του ευρύτερου σχεδίου εκσυγχρονισμού της δημόσιας διοίκησης.

Τα τελευταία χρόνια η φορολογική διοίκηση έχει μεταφέρει δεκάδες υπηρεσίες στο ψηφιακό περιβάλλον, μειώνοντας σημαντικά τη φυσική παρουσία των πολιτών στις δημόσιες υπηρεσίες.

Στο κυβερνητικό επιτελείο θεωρούν ότι τέτοιες παρεμβάσεις δεν περιορίζονται μόνο στη διευκόλυνση των πολιτών, αλλά συμβάλλουν και στη μείωση του διοικητικού κόστους, στην ταχύτερη διεκπεραίωση υποθέσεων και στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του κράτους.

Η δυνατότητα έκδοσης ΑΦΜ και κλειδαρίθμου από το σπίτι αποτελεί μια από τις πιο ουσιαστικές ψηφιακές μεταρρυθμίσεις της τελευταίας περιόδου. Με τη βιντεοκλήση ή ακόμη και με πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία, οι φορολογούμενοι αποκτούν πρόσβαση στις υπηρεσίες της ΑΑΔΕ χωρίς ουρές, χωρίς μετακινήσεις και χωρίς την παραδοσιακή ταλαιπωρία των εφοριών, σηματοδοτώντας μια νέα εποχή στις σχέσεις πολίτη και φορολογικής διοίκησης.

Πηγή: pagenews.gr