Booking.com: Στο μικροσκόπιο της Επιτροπής Ανταγωνισμού – Τι αλλάζει στην Ελλάδα

Η Booking.com δεσμεύεται να προχωρήσει σε αλλαγές για την ελληνική αγορά, μετά τις προκαταρκτικές ανησυχίες της Επιτροπής Ανταγωνισμού για πιθανή κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης στις online κρατήσεις ξενοδοχείων.

Η έρευνα της Επιτροπής Ανταγωνισμού

Στο μικροσκόπιο της Επιτροπής Ανταγωνισμού βρίσκεται η Booking.com, καθώς η Αρχή διαπιστώνει σε προκαταρκτικό επίπεδο σοβαρές ενδείξεις πιθανής κατάχρησης δεσπόζουσας θέσης στην ελληνική αγορά των ηλεκτρονικών κρατήσεων ξενοδοχειακών καταλυμάτων.

Το επίκεντρο της υπόθεσης

Η υπόθεση αφορά πρακτικές που ενδέχεται να επηρεάζουν τον ανταγωνισμό ανάμεσα στις διαδικτυακές πλατφόρμες κρατήσεων. Η έρευνα εξετάζει αν οι μηχανισμοί της Booking.com δημιουργούν συνθήκες που δυσκολεύουν την ανάπτυξη ανταγωνιστικών πλατφορμών στην ελληνική αγορά.

Οι μηχανισμοί που εξετάζονται

Στο επίκεντρο βρίσκονται ο προεπιλεγμένος μηχανισμός κατάταξης των καταλυμάτων, τα προγράμματα «Προτεινόμενα Καταλύματα» και «Προτεινόμενα Plus», καθώς και το πρόγραμμα Booking Sponsored Benefit. Η Αρχή εξετάζει αν οι συγκεκριμένες πρακτικές επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται τα καταλύματα στους χρήστες.

Τι ανησυχεί την αγορά

Το βασικό ζήτημα είναι αν τα ξενοδοχεία οδηγούνται να προσφέρουν καλύτερες τιμές ή ευνοϊκότερους όρους μέσα από την Booking.com, σε σχέση με άλλες πλατφόρμες. Αν αυτό συμβαίνει, τότε μπορεί να περιορίζεται η δυνατότητα άλλων παικτών να ανταγωνιστούν ισότιμα.

Οι δεσμεύσεις για την κατάταξη

Η Booking.com δεσμεύεται να παρέχει πιο σαφή ενημέρωση στους Έλληνες συνεργάτες της για τα βασικά κριτήρια του αλγορίθμου κατάταξης. Παράλληλα, ξεκαθαρίζει ότι δεν θα χρησιμοποιούνται εξωτερικά δεδομένα τιμών ή διαθεσιμότητας εκτός πλατφόρμας για την προεπιλεγμένη εμφάνιση των καταλυμάτων.

Αλλαγές στα Preferred και Preferred Plus

Σημαντικές αλλαγές προτείνονται και στα προγράμματα Preferred και Preferred Plus. Η εταιρεία προτίθεται να καταργήσει τη «Βαθμολογία Απόδοσης» ως κριτήριο επιλεξιμότητας για τα ελληνικά καταλύματα, ενώ νέα κριτήρια θα πρέπει να βασίζονται σε αντικειμενικές ποιοτικές παραμέτρους.

Τι αλλάζει στο Booking Sponsored Benefit

Αλλαγές προβλέπονται και στο πρόγραμμα Booking Sponsored Benefit. Η εταιρεία δεσμεύεται να καταργήσει τη χρήση εξωτερικών σαρώσεων τιμών ως προϋπόθεση συμμετοχής των ελληνικών καταλυμάτων, ενώ θα παρέχει περισσότερα στοιχεία στους συνεργάτες της για τις κρατήσεις που γίνονται μέσω του συγκεκριμένου μηχανισμού.

Η δημόσια διαβούλευση

Οι προτεινόμενες δεσμεύσεις έχουν τεθεί σε δημόσια διαβούλευση. Ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, ενώσεις του κλάδου, ανταγωνιστικές πλατφόρμες και κάθε ενδιαφερόμενο μέρος μπορούν να καταθέσουν τις παρατηρήσεις τους έως τις 20 Ιουλίου.

Τι θα κρίνει η επόμενη φάση

Μετά την ολοκλήρωση της διαβούλευσης, η Επιτροπή Ανταγωνισμού θα αξιολογήσει αν οι δεσμεύσεις επαρκούν για να αντιμετωπιστούν οι ανησυχίες που έχουν διατυπωθεί. Αν εγκριθούν, θα καταστούν δεσμευτικές για χρονικό διάστημα δέκα ετών.

Γιατί έχει σημασία για τον τουρισμό

Η υπόθεση αφορά άμεσα την ελληνική τουριστική αγορά, καθώς οι online κρατήσεις αποτελούν κρίσιμο κανάλι πωλήσεων για ξενοδοχεία και καταλύματα. Οι αλλαγές στην Booking.com μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο προβολής, την τιμολογιακή πολιτική και την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων φιλοξενίας στην Ελλάδα.

Πηγή: Pagenews.gr