Revolut: Σοβαρά προβλήματα σε πληρωμές και τραπεζικές συναλλαγές
Εκτεταμένη αναστάτωση προκαλεί στους πελάτες της Revolut η σοβαρή τεχνική δυσλειτουργία που καταγράφεται από το πρωί της Τρίτης 20 Οκτωβρίου 2026.
Χιλιάδες χρήστες της δημοφιλούς ψηφιακής τράπεζας αναφέρουν αδυναμία πραγματοποίησης συναλλαγών, προβλήματα πρόσβασης στους λογαριασμούς τους και αποτυχημένες πληρωμές με τραπεζικές κάρτες.
Η βλάβη δεν περιορίζεται στη λειτουργία της εφαρμογής στα κινητά τηλέφωνα.
Σε αρκετές περιπτώσεις, οι πελάτες αδυνατούν να ολοκληρώσουν πληρωμές σε φυσικά καταστήματα, ενώ δυσκολίες καταγράφονται και στις μεταφορές χρημάτων.
Τα προβλήματα εντοπίζονται σε διάφορες ευρωπαϊκές χώρες, με αναφορές από το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ισπανία και άλλες αγορές όπου δραστηριοποιείται η εταιρεία.
Η ακριβής έκταση της διακοπής δεν έχει ακόμη αποσαφηνιστεί.
Τι δεν λειτουργεί στη Revolut σήμερα
Οι δυσλειτουργίες επηρεάζουν πολλές από τις βασικές τραπεζικές υπηρεσίες που χρησιμοποιούν καθημερινά οι πελάτες.
Μεταξύ των προβλημάτων που έχουν αναφερθεί βρίσκονται οι απορρίψεις πληρωμών με κάρτες, η αδυναμία μεταφοράς χρημάτων και οι δυσκολίες σύνδεσης στην εφαρμογή.
Παράλληλα, αναφέρονται προβλήματα στις αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ, στις συναλλαγές συναλλάγματος και στην πρόσβαση σε ορισμένες επενδυτικές λειτουργίες.
Η επίσημη σελίδα κατάστασης υπηρεσιών της Revolut για την Ελλάδα εμφάνιζε 30 λειτουργίες ως μερικώς μη διαθέσιμες κατά τη διάρκεια της διακοπής.
Σε αυτές περιλαμβάνονταν οι πληρωμές με κάρτες, οι τραπεζικές μεταφορές, οι αναλήψεις και διάφορες υπηρεσίες της Revolut Business.
Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε πελάτης αντιμετωπίζει πρόβλημα σε όλες τις συναλλαγές του.
Η δυσλειτουργία μπορεί να επηρεάζει διαφορετικά κάθε χρήστη και υπηρεσία.
«Something went wrong»: Το μήνυμα που βλέπουν οι χρήστες
Πολλοί πελάτες αναφέρουν ότι, επιχειρώντας να ανοίξουν την εφαρμογή, εμφανίζεται στην οθόνη το μήνυμα «Something went wrong», δηλαδή «Κάτι πήγε στραβά».
Στη συνέχεια, η εφαρμογή τούς προτρέπει να προσπαθήσουν ξανά αργότερα.
Άλλοι χρήστες καταφέρνουν να συνδεθούν, αλλά αντιμετωπίζουν δυσκολίες όταν επιχειρούν να πραγματοποιήσουν μία τραπεζική συναλλαγή.
Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλούν οι αναφορές για αποτυχημένες πληρωμές σε καταστήματα.
Η δυσλειτουργία δημιουργεί πρακτικά προβλήματα σε όσους χρησιμοποιούν τη Revolut ως κύριο μέσο πληρωμής, ειδικά όταν δεν διαθέτουν άμεσα εναλλακτική κάρτα ή μετρητά.
Η εταιρεία έχει αναγνωρίσει ότι το πρόβλημα αφορά περισσότερες από μία λειτουργίες, χωρίς να έχει προσδιορίσει πόσοι πελάτες έχουν επηρεαστεί συνολικά.
Η επίσημη ανακοίνωση της Revolut
Η Revolut επιβεβαίωσε δημόσια την τεχνική βλάβη, ενημερώνοντας τους πελάτες ότι αντιμετωπίζει προσωρινή διακοπή υπηρεσιών.
Η εταιρεία γνωστοποίησε ότι η τεχνική ομάδα της εργάζεται για την αποκατάσταση των συστημάτων και την επαναφορά της κανονικής λειτουργίας.
Παράλληλα, ζήτησε συγγνώμη για την αναστάτωση που έχει προκληθεί.
Το σημαντικότερο σημείο της ενημέρωσης αφορά την ασφάλεια των χρημάτων.
Η Revolut διαβεβαίωσε ότι τα χρήματα και τα δεδομένα των πελατών της παραμένουν ασφαλή.
Η διευκρίνιση αυτή έχει ιδιαίτερη σημασία, καθώς η αδυναμία πρόσβασης σε έναν τραπεζικό λογαριασμό μπορεί να προκαλέσει ανησυχία για την κατάσταση των καταθέσεων.
Ωστόσο, η προσωρινή μη διαθεσιμότητα μιας υπηρεσίας δεν σημαίνει ότι τα χρήματα έχουν χαθεί.
Πάνω από 1.500 αναφορές προβλημάτων
Η έκταση της δυσλειτουργίας αποτυπώνεται και στις αναφορές των χρηστών προς πλατφόρμες παρακολούθησης τεχνικών προβλημάτων.
Στο Downdetector καταγράφηκαν περισσότερες από 1.500 αναφορές στο Ηνωμένο Βασίλειο, λίγο μετά τις 08:00 τοπική ώρα.
Οι περισσότερες καταγγελίες αφορούσαν αποτυχημένες συναλλαγές, αδυναμία πρόσβασης στην εφαρμογή και προβλήματα με τις κάρτες.
Αναφορές προήλθαν επίσης από άλλες ευρωπαϊκές χώρες.
Ο αριθμός των καταγγελιών δεν αντιπροσωπεύει το σύνολο των χρηστών που επηρεάζονται, καθώς δεν αναφέρουν όλοι οι πελάτες τη δυσλειτουργία σε αντίστοιχες υπηρεσίες.
Το πραγματικό εύρος του προβλήματος ενδέχεται επομένως να είναι μεγαλύτερο.
Google Cloud: Η τεχνική βλάβη πίσω από το πρόβλημα
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η σύνδεση της διακοπής της Revolut με προβλήματα στις υποδομές της Google Cloud.
Την ίδια ημέρα, η Google επιβεβαίωσε ότι πολλές υπηρεσίες cloud παρουσίαζαν δυσλειτουργίες στην περιοχή europe-west2, η οποία αφορά κέντρο δεδομένων στο Λονδίνο.
Οι τεχνικές δυσκολίες περιλάμβαναν προβλήματα δικτύου και αυξημένα σφάλματα σε υπηρεσίες της υποδομής.
Η βλάβη επηρέασε και άλλες επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τις συγκεκριμένες υποδομές.
Η διακοπή της Revolut έχει συνδεθεί με το πρόβλημα της Google Cloud, αν και δεν έχουν δημοσιοποιηθεί όλες οι τεχνικές λεπτομέρειες.
Το περιστατικό αναδεικνύει πόσο εξαρτημένες είναι πλέον οι ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες από μεγάλα συστήματα υπολογιστικού νέφους.
Προβλήματα και σε άλλες ευρωπαϊκές επιχειρήσεις
Η τεχνική δυσλειτουργία δεν περιορίζεται αποκλειστικά στη Revolut.
Προβλήματα έχουν αναφερθεί και σε άλλες επιχειρήσεις που βασίζονται σε υπηρεσίες cloud για τη λειτουργία των ψηφιακών τους συστημάτων.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, δυσκολίες καταγράφηκαν σε υπηρεσίες τραπεζών και εταιρειών διαδικτυακών συναλλαγών.
Μεταξύ των επιχειρήσεων που επηρεάστηκαν βρίσκονται η πλατφόρμα ακινήτων Rightmove και η εταιρεία ταχυμεταφορών DPD.
Παράλληλα, η ING στη Γερμανία ανακοίνωσε τεχνικές δυσκολίες στη σύνδεση πελατών μέσω της ηλεκτρονικής και της κινητής τραπεζικής.
Δεν έχει επιβεβαιωθεί ότι όλα αυτά τα περιστατικά οφείλονται στην ίδια ακριβώς αιτία.
Ωστόσο, η ταυτόχρονη εμφάνιση προβλημάτων σε διαφορετικές εταιρείες δείχνει τη σημασία των κοινών τεχνολογικών υποδομών για την οικονομική δραστηριότητα.
Κινδυνεύουν τα χρήματα των πελατών;
Ένα από τα σημαντικότερα ερωτήματα αφορά την ασφάλεια των χρημάτων που διατηρούν οι χρήστες στους λογαριασμούς τους.
Η Revolut έχει ξεκαθαρίσει ότι δεν υπάρχουν ενδείξεις απώλειας χρημάτων ή παραβίασης προσωπικών δεδομένων εξαιτίας της συγκεκριμένης διακοπής.
Το πρόβλημα αφορά κυρίως τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών και την ολοκλήρωση των συναλλαγών.
Αυτό σημαίνει ότι ένας πελάτης μπορεί προσωρινά να μην έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει μία συγκεκριμένη υπηρεσία, παρότι το υπόλοιπο του λογαριασμού του παραμένει καταχωρισμένο.
Δεν υπάρχει επιβεβαιωμένη ένδειξη ότι η δυσλειτουργία προκλήθηκε από κυβερνοεπίθεση.
Η διακοπή συνδέεται με προβλήματα τεχνικής υποδομής, ενώ συνεχίζεται η προσπάθεια πλήρους αποκατάστασης.
Τι πρέπει να κάνουν οι χρήστες της Revolut
Όσοι αντιμετωπίζουν δυσκολίες στις συναλλαγές τους καλό είναι να αποφύγουν τις επαναλαμβανόμενες προσπάθειες μεταφοράς χρημάτων χωρίς προηγουμένως να ελέγξουν εάν η αρχική εντολή έχει καταχωριστεί.
Σε περίπτωση που εμφανίζεται σφάλμα, αυτό δεν σημαίνει πάντοτε ότι μία συναλλαγή ακυρώθηκε οριστικά.
Για τον λόγο αυτό, είναι σημαντικό να ελέγχεται το ιστορικό κινήσεων όταν αποκατασταθεί η πρόσβαση.
Εάν υπάρχει άμεση ανάγκη πληρωμής, μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναλλακτική τραπεζική κάρτα ή άλλο διαθέσιμο μέσο πληρωμής.
Οι πελάτες καλό είναι επίσης να παρακολουθούν τις επίσημες ενημερώσεις της Revolut για τη λειτουργία των υπηρεσιών.
Τέλος, χρειάζεται προσοχή σε ύποπτα μηνύματα που μπορεί να εκμεταλλευτούν την αναστάτωση ζητώντας κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία καρτών.
Πότε θα αποκατασταθεί η λειτουργία;
Το βασικό ερώτημα για εκατομμύρια πελάτες της εταιρείας είναι πότε θα επανέλθουν πλήρως οι τραπεζικές υπηρεσίες.
Μέχρι την τελευταία διαθέσιμη ενημέρωση της 20ής Οκτωβρίου 2026, δεν είχε ανακοινωθεί συγκεκριμένη ώρα πλήρους αποκατάστασης.
Η τεχνική ομάδα της Revolut εργάζεται για την επίλυση του προβλήματος, ενώ αντίστοιχες ενέργειες βρίσκονται σε εξέλιξη από την Google για την αποκατάσταση των επηρεαζόμενων υπηρεσιών cloud.
Η επιστροφή στην κανονικότητα μπορεί να πραγματοποιηθεί σταδιακά, με ορισμένες λειτουργίες να αποκαθίστανται πριν από άλλες.
Για τον λόγο αυτό, η επιτυχής σύνδεση στην εφαρμογή δεν εγγυάται απαραίτητα ότι έχουν επανέλθει όλες οι υπηρεσίες πληρωμών και μεταφορών.
Revolut: Σημαντική δοκιμασία για μία παγκόσμια ψηφιακή τράπεζα
Η Revolut αποτελεί μία από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις χρηματοοικονομικής τεχνολογίας διεθνώς.
Η εταιρεία, που ξεκίνησε από το Ηνωμένο Βασίλειο με έμφαση στις οικονομικές διεθνείς πληρωμές και στις συναλλαγές συναλλάγματος, έχει επεκταθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια.
Σήμερα εξυπηρετεί περισσότερους από 80 εκατομμύρια ιδιώτες πελάτες παγκοσμίως, καθώς και πάνω από 800.000 επιχειρηματικούς πελάτες.
Οι υπηρεσίες της καλύπτουν πλέον τραπεζικές συναλλαγές, κάρτες, μεταφορές χρημάτων και επενδυτικά προϊόντα.
Η μεγάλη εξάρτηση των χρηστών από τέτοιες εφαρμογές καθιστά ιδιαίτερα αισθητή κάθε τεχνική δυσλειτουργία.
Το σημερινό περιστατικό αποτελεί σημαντική δοκιμασία για την αξιοπιστία και την επιχειρησιακή ανθεκτικότητα των ψηφιακών τραπεζικών υποδομών.
Revolut: Συνεχίζονται οι προσπάθειες αποκατάστασης
Η εκτεταμένη διακοπή της Τρίτης 20 Οκτωβρίου έχει προκαλέσει σημαντική αναστάτωση σε χιλιάδες πελάτες της Revolut, επηρεάζοντας καθημερινές πληρωμές και τραπεζικές συναλλαγές.
Οι δυσλειτουργίες συνδέονται με ευρύτερο τεχνικό πρόβλημα στις υπηρεσίες Google Cloud, το οποίο έχει επηρεάσει και άλλες επιχειρήσεις.
Η εταιρεία έχει επιβεβαιώσει ότι τα χρήματα και τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της παραμένουν ασφαλή.
Το ζητούμενο πλέον είναι η πλήρης αποκατάσταση των συναλλαγών και της πρόσβασης στην εφαρμογή, χωρίς να υπάρχει μέχρι στιγμής συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα.
Πηγή: Pagenews.gr