Οι φόβοι για μια επερχόμενη «Αποκάλυψη» στην αγορά εργασίας λόγω της τεχνητής νοημοσύνης είναι υπερβολικοί, σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο της Goldman Sachs, Ντέιβιντ Σόλομον.
Με άρθρο γνώμης του στους New York Times, ο επικεφαλής της αμερικανικής επενδυτικής τράπεζας υποστηρίζει ότι η AI θα προκαλέσει αναμφίβολα μεγάλες ανατροπές στον τρόπο εργασίας, ωστόσο η ιστορία δείχνει πως οι οικονομίες, και ειδικά η αμερικανική, έχουν την ικανότητα να δημιουργούν νέες θέσεις εργασίας όταν η τεχνολογία αλλάζει τα δεδομένα.
Ο Σόλομον αναγνωρίζει ότι η μετάβαση δεν θα είναι ανώδυνη. Τονίζει όμως ότι οι πιο απαισιόδοξες προβλέψεις υποτιμούν τη δυναμική της καινοτομίας, της παραγωγικότητας και της προσαρμοστικότητας της αγοράς εργασίας.
Ο διχασμός των επιχειρήσεων για την τεχνητή νοημοσύνη
Ο επικεφαλής της Goldman Sachs αναφέρει ότι τους τελευταίους μήνες είχε συζητήσεις με εκατοντάδες επιχειρηματικούς ηγέτες και διαπίστωσε έναν βαθύ διχασμό γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη.
Από τη μία πλευρά βρίσκονται όσοι φοβούνται μαζική ανεργία, απώλεια εισοδημάτων και εκτεταμένη αναστάτωση στην αγορά εργασίας. Από την άλλη, υπάρχουν εκείνοι που βλέπουν την AI ως την αρχή μιας νέας περιόδου υψηλότερης παραγωγικότητας, ταχύτερης ανάπτυξης και κοινωνικής προόδου.
Ο ίδιος τοποθετείται ξεκάθαρα στη δεύτερη πλευρά, χωρίς όμως να αγνοεί τους κινδύνους. Όπως σημειώνει, κάθε μεγάλη τεχνολογική αλλαγή δημιουργεί αναταράξεις, αλλά και νέες ευκαιρίες.
Η AI θα αλλάξει κυρίως τις δουλειές γραφείου
Σύμφωνα με εκτιμήσεις οικονομολόγων της Goldman Sachs, μέσα στην επόμενη δεκαετία η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να αυτοματοποιήσει έως και το 25% των σημερινών ωρών εργασίας.
Η μεγαλύτερη επίδραση αναμένεται να καταγραφεί στα επαγγέλματα γραφείου και στις υπηρεσίες. Λογιστές, τραπεζίτες, δικηγόροι, αναλυτές και εργαζόμενοι στην εξυπηρέτηση πελατών είναι πιθανό να δουν σημαντικό μέρος των καθημερινών καθηκόντων τους να περνά σε αλγορίθμους και έξυπνα συστήματα.
Αντίθετα, η επίδραση σε επαγγέλματα που απαιτούν φυσική παρουσία, χειρωνακτική εργασία ή άμεση ανθρώπινη επαφή παραμένει πιο δύσκολο να εκτιμηθεί.
Μελέτη του Πανεπιστημίου Στάνφορντ δείχνει ήδη ότι σε επαγγέλματα με υψηλή έκθεση στην αυτοματοποίηση, όπως η μηχανική λογισμικού και η εξυπηρέτηση πελατών, οι θέσεις εισαγωγικού επιπέδου έχουν μειωθεί κατά 16% σε σχέση με κλάδους που επηρεάζονται λιγότερο.
Οι νέες θέσεις που δημιουργεί η AI
Ο Σόλομον επιμένει ότι η συζήτηση δεν πρέπει να επικεντρώνεται μόνο στις θέσεις που κινδυνεύουν να χαθούν.
Όπως σημειώνει, η ανάπτυξη των data centers που απαιτούνται για την υποστήριξη της τεχνητής νοημοσύνης έχει ήδη δημιουργήσει περισσότερες από 200.000 θέσεις εργασίας στις κατασκευές από το 2022.
Η ίδια λογική ισχύει και στον χρηματοπιστωτικό τομέα. Η Goldman Sachs μπορεί να χρειαστεί λιγότερους εργαζομένους σε διαδικαστικές εργασίες, όπως η κανονιστική συμμόρφωση ή η ένταξη νέων πελατών, αλλά ταυτόχρονα μπορεί να αυξήσει τις προσλήψεις σε ρόλους που απαιτούν κρίση, επαφή με πελάτες και σύνθετη στρατηγική σκέψη.
Τα τρία επιχειρήματα του Σόλομον
Ο Ντέιβιντ Σόλομον παρουσιάζει τρεις βασικούς λόγους για τους οποίους δεν θεωρεί πιθανή μια κατάρρευση της αγοράς εργασίας.
Πρώτον, η αυτοματοποίηση του 25% των ωρών εργασίας δεν σημαίνει εξαφάνιση του 25% των θέσεων εργασίας. Αντίθετα, σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να απελευθερώσουν χρόνο από μηχανικές εργασίες και να τον αφιερώσουν σε πιο παραγωγικές δραστηριότητες.
Δεύτερον, το γεγονός ότι μια εργασία μπορεί τεχνολογικά να αντικατασταθεί δεν σημαίνει ότι θα εξαφανιστεί. Η τηλεόραση δεν κατήργησε τη ζωντανή ψυχαγωγία, το διαδίκτυο δεν εξαφάνισε τους μεσίτες ακινήτων και η ψηφιακή τραπεζική δεν εξαφάνισε την απασχόληση στις εμπορικές τράπεζες.
Τρίτον, η αμερικανική αγορά εργασίας είναι εξαιρετικά ευέλικτη. Κάθε χρόνο οι επιχειρήσεις δημιουργούν και καταργούν συνολικά δεκάδες εκατομμύρια θέσεις εργασίας, γεγονός που δείχνει μια διαρκή ικανότητα ανανέωσης και προσαρμογής.
Τα μαθήματα της ιστορίας
Ο επικεφαλής της Goldman Sachs αναγνωρίζει ότι κάθε μεγάλη τεχνολογική μετάβαση συνοδεύεται από κοινωνικό κόστος.
Η Βιομηχανική Επανάσταση αύξησε τελικά το βιοτικό επίπεδο, αλλά προηγήθηκαν δεκαετίες δύσκολων συνθηκών εργασίας και διαβίωσης. Αντίστοιχα, η αυτοματοποίηση και η μεταφορά παραγωγής στο εξωτερικό προκάλεσαν μεγάλες απώλειες στη βιομηχανική απασχόληση των Ηνωμένων Πολιτειών.
Παρά τα προβλήματα αυτά, ο Σόλομον επισημαίνει ότι το συνολικό βιοτικό επίπεδο έχει βελτιωθεί θεαματικά. Από τον κλιματισμό και τους προσωπικούς υπολογιστές μέχρι τα smartphones και την αύξηση του προσδόκιμου ζωής, η τεχνολογική πρόοδος έχει αλλάξει ριζικά την καθημερινότητα.
Ο ρόλος του κράτους και των επιχειρήσεων
Ο Σόλομον δεν υποστηρίζει ότι η αγορά μπορεί να λύσει μόνη της όλα τα προβλήματα.
Αντίθετα, θεωρεί ότι η δημόσια πολιτική πρέπει να προετοιμαστεί για μια ταχύτερη μετάβαση, χρηματοδοτώντας μεγάλης κλίμακας προγράμματα επανεκπαίδευσης και ενίσχυσης δεξιοτήτων.
Το κράτος, σύμφωνα με τον ίδιο, πρέπει να επενδύσει περισσότερο στην επαγγελματική εκπαίδευση και στα κοινοτικά κολέγια, ενώ οι επιχειρήσεις οφείλουν να στηρίξουν τους εργαζομένους ώστε να προσαρμοστούν στη νέα πραγματικότητα.
Το κρίσιμο ζήτημα δεν είναι να σταματήσει η τεχνολογία, αλλά να αξιοποιηθεί με τρόπο που ενισχύει τους εργαζομένους αντί να τους αντικαθιστά χωρίς σχέδιο.
Η AI ως πρόκληση και ευκαιρία
Η τεχνητή νοημοσύνη αναμένεται να αλλάξει βαθιά την εργασία, την παραγωγικότητα και την οικονομία. Ωστόσο, για τον Ντέιβιντ Σόλομον, οι προβλέψεις περί πλήρους κατάρρευσης της αγοράς εργασίας παραβλέπουν την ιστορική ικανότητα των οικονομιών να αναπροσαρμόζονται.
Η πρόκληση είναι πραγματική, αλλά δεν ισοδυναμεί αναγκαστικά με καταστροφή.
Η AI μπορεί να εξαφανίσει ορισμένα καθήκοντα, να μετασχηματίσει επαγγέλματα και να αναδείξει νέες ανάγκες. Το ζητούμενο είναι αν κράτη, επιχειρήσεις και εργαζόμενοι θα κινηθούν έγκαιρα ώστε η μετάβαση να μετατραπεί σε ευκαιρία και όχι σε κοινωνική κρίση.
Πηγή: Pagenews.gr