Σχεδόν 4000 ερωτήσεις σε 2,5 ώρες λειτουργίας του υπέβαλαν οι πολίτες στο mAigov
ΧΡΟΝΟΣ ΑΝΑΓΝΩΣΗΣ 1'
Πηγή Φωτογραφίας: Παρουσίαση του AI chatbot του gov.gr από το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Τρίτη 12 Δεκεμβρίου 2023. Ο "έξυπνος" ψηφιακός βοηθός (chatbot) του gov.gr, αξιοποιεί εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) έχοντας ως στόχο να παρέχει μία βελτιωμένη εμπειρία στους πολίτες. Πρόκειται για μία από τις πρώτες περιπτώσεις αξιοποίησης του ΑΙ από δημόσια υπηρεσία σε χώρα της Ευρώπης. (ΓΙΩΡΓΟ ΚΟΝΤΑΡΙΝΗΣ/EUROKINISSI)
Δεν πρόλαβε να βγει στον αέρα ο ψηφιακός βοηθός του gov.gr και ήδη οι πολίτες έσπευσαν να του υποβάλλουν ερωτήσεις, να δοκιμάσουν την νέα εφαρμογή που τους καθοδηγεί βήμα βήμα ως προς το τι πρέπει να κάνουν για την υπηρεσία που ψάχνουν. Ήδη, στο διάστημα των 2,5 ωρών που «ανέβηκε» το mAigov δέχντηκε περίπου 4000 ερωτήσεις. Να υπενθυμίσουμε ότι ο ψηφιακός βοηθός θα αναζητά όλες τις δημόσιες υπηρεσίες και θα καθοδηγεί τον πολίτη, δίνοντας συνδυαστικές απαντήσεις σε απλά, αλλά και πιο σύνθετα ερωτήματα. Με την είσοδο της ΑΙ στο gov.gr ο πολίτης ή η επιχείρηση δεν θα χρειάζεται να ψάχνει τις υπηρεσίες του gov και τις διαδικασίες του «Μίτος». Θα αρκεί μια γραπτή ερώτηση -ακόμα και μια εκφώνηση.
Το σχόλιο σας