Amazon: Συμβιβασμός $2,5 δισ. με την FTC για τις παραπλανητικές συνδρομές Prime

Πρόστιμα και επιστροφές σε καταναλωτές

Η συμφωνία με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου τερματίζει μια υπόθεση-ορόσημο που άγγιζε την «καρδιά» του μοντέλου Prime, με την Amazon να αποφεύγει βαρύτερες κυρώσεις μέσω δίκης.

Πρόστιμα και επιστροφές σε καταναλωτές

Η Amazon αποδέχθηκε να πληρώσει συνολικά 2,5 δισ. δολάρια. Από αυτά, 1 δισ. θα κατευθυνθεί σε αστικές κυρώσεις, ενώ 1,5 δισ. θα επιστραφεί σε συνδρομητές που παραπλανήθηκαν για να εγγραφούν στο Prime ή δυσκολεύτηκαν να ακυρώσουν τη συνδρομή τους.

Οι κατηγορίες της FTC

Η υπόθεση ξεκίνησε το 2023, όταν η FTC κατηγόρησε την εταιρεία και στελέχη της ότι παραβίαζαν τον νόμο για την προστασία των online αγοραστών. Στη συμφωνία προβλέπεται πως η Amazon και δύο κορυφαία στελέχη της –Neil Lindsay και Jamil Ghani– δεσμεύονται να μην επαναλάβουν τις παράνομες πρακτικές.

Η σημασία του Prime

Η συνδρομή Prime θεωρείται πυλώνας για την εμπορική επιτυχία της Amazon. Με ετήσιο κόστος 139 δολάρια (ή 15 δολάρια τον μήνα), προσφέρει εκπτώσεις στα μεταφορικά, πρόσβαση σε video streaming και άλλα οφέλη. Τον Μάρτιο του 2025, περίπου 196 εκατομμύρια Αμερικανοί ζούσαν σε νοικοκυριά με Prime, αριθμός αυξημένος κατά 9% σε σχέση με έναν χρόνο πριν.

Οικονομικά μεγέθη και συγκυρία

Στο δεύτερο τρίμηνο του 2025, τα έσοδα της Amazon από υπηρεσίες συνδρομών –κυρίως Prime– έφτασαν τα 12,2 δισ. δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 11% σε ετήσια βάση. Η συμφωνία με την FTC επιτεύχθηκε λίγες μόλις ημέρες μετά τη συγκρότηση σώματος ενόρκων που θα αποφάσιζε για την ευθύνη της εταιρείας. Η προοπτική μιας μακράς και αβέβαιης δίκης λειτούργησε καταλυτικά για τον εξωδικαστικό συμβιβασμό.

Πηγή: pagenews.gr